# 会员支付常见问题
Q：购买会员选择微信支付时，为什么会显示“没有安装微信”？怎么用微信付款呢？
A：这是因为限制了挖财记账app的“读取应用列表”的权限，在手机系统里设置一下就好了，具体见下图。
Q：苹果手机购买会员，为什么付款了但会员却没有充值成功？
A：如果苹果手机出现付款成功，但会员却没充上的问题，这一般是苹果支付延迟导致的。
可以在会员中心页面的最下方点击“恢复权益”试试看，见下图。如果还没有充值成功的话，可以通过邮箱联系我们。邮箱：jzkf@yuancaiyun.com
Q：苹果手机买会员，提示操作频繁，无法支付怎么办？
A：进入支付页面后，请避免频繁点击支付按钮，如果提示操作频繁，可以在这个页面停留等待10s后，再次点击支付按钮。
如果还无法解决此问题，请按照下面的方法尝试解决：
- 检查网络：确保Wi-Fi或蜂窝网络连接稳定。（可以切换流量/WiFi试下）
- 检查Apple ID：确认已登录正确的Apple ID，并且账户没有问题。（设备上需要登录有效的Apple ID，如果没有登录，或者Apple ID存在问题，例如，被锁定、余额不足、支付方式无效，购买请求就会被阻止）
- 检查系统设置：前往“设置”>“屏幕使用时间”>“内容和隐私访问限制”>“iTunes Store与App Store购买项目”，确保“App内购买项目”选项已开启。（可能会是app内购买给关闭了）
- 重启设备：有时候，简单的重启可以解决临时的系统或网络问题。
Q：会员充错账号了，可以把会员迁到其他账号吗？
A：可以的。请按照下面格式提供信息：
- 迁出账号：需要提供挖财记账账号（手机号/邮箱/账号昵称，任一即可）。
- 接收账号：需要提供挖财记账账号。
- 会员购买时的支付截图。
- 两个手机号的运营商凭证：可到运营商APP或营业厅获取此号码的发票，或者个人中心的截图，以证明手机号的归属。
将以上信息，发送到我们的邮箱jzkf@yuancaiyun.com。我们会于收到邮件后的3个工作日内完成会员迁移。
Q：苹果手机会员升级，怎么是原价扣费？不能补差价吗？
A：如果是订阅会员升级，升级时苹果会提示把剩余的未消耗部分退还，如下图。
如果其他情况，导致会员同时消耗的，可以通过邮箱联系我们，邮箱： jzkf@yuancaiyun.com
